De Vlaamse Infolijn is de afdeling binnen de Vlaamse overheid die burgers, bedrijven en voorzieningen wegwijs maakt in, en informatie verschaft over de overheid. Dit doen we onder meer via het gratis nummer 1700, waar je elke werkdag van 9u tot 19u terecht kan met alle vragen over de overheid. Maar de Vlaamse Infolijn is veel meer dan een telefoonnummer: onze multikanaal aanpak zorgt ervoor dat we dezelfde informatie langs verschillende kanalen tot bij de burger kunnen brengen.

Per jaar ontvangt de Vlaamse Infolijn meer dan 1.000.000 telefonische oproepen.

LAATSTE NIEUWS

Dé manier om kinderen op te voeden bestaat niet. Wat werkt voor het ene kind, lukt daarom niet bij een ander. Er moet gezocht worden naar wat het best past bij een kind en bij een ouder. Elk jaar van 16 tot 23 mei wordt 'de Week van de Opvoeding' georganiseerd om het dagelijkse opvoeden in de ki... lees meer

U hebt plannen om binnenkort naar Vlaanderen te verhuizen. Dit starterspakket laat u kennismaken met uw nieuwe omgeving. Zo bent u al een beetje voorbereid op uw nieuwe start. Want Vlaanderen is verschillend van uw thuisland. U gaat een andere wereld tegemoet, die u nog helemaal moet ontdekken. ... lees meer

GOED OM WETEN

Elk vermoeden van geweld telt : BEL 1712

8/05/12 - Een centraal meldpunt voor geweld en misbruik :  elke werkdag van 9 tot 17uur : discreet en gratis De Vlaamse Regering formuleerde midden 2011 een actieplan met betrekking tot de aanpak van geweld op kinderen, en in het bijzonder kindermisbruik. Eén van de daarin opgenomen acties houdt de oprich... lees meer

Vermindering van de onroerende voorheffing

10/04/12 - Huurders met twee of meer kinderbijslaggerechtigde kinderen, een gehandicapt gezinslid of een oorlogsinvalide in het gezin, kunnen aanspraak maken op een vermindering van de onroerende voorheffing Is dit het geval, vraag dan het meldingsformulier voor huurders aan bij de belastingsdienst voor Vl... lees meer

Begeleiding van de inburgering van nieuwe Vlamingen (het Inburgeringstraject)

1/03/12 - De Vlaamse overheid wil dat mensen die vanuit het buitenland in Vlaanderen en Brussel komen wonen, actief kunnen deelnemen aan onze samenleving. Daarom biedt de Vlaamse overheid een inburgeringstraject aan, dat inburgeraars moet helpen om de nodige kennis en vaardigheden te ontwikkelen om hun ma... lees meer