Omschrijving

U kan met al uw watervragen terecht op de nummers van het waterloket AquaFoon. Of het nu is om aan te sluiten, verduidelijking te vragen bij uw factuur, een incident te melden - bijvoorbeeld een onderbreking, een lek of een verzakking - of om informatie op te vragen rond water in het algemeen. De medewerkers van de Divisie Klantendiensten zijn het gezicht - of het luisterend oor - van AquaFoon. Zij nemen graag uw vragen op.

Onze garantie 

• Wij zorgen ervoor dat u telefonisch altijd bij ons terecht kan. 
• Wij nemen 80 % van alle inkomende gesprekken binnen uiterlijk 20 seconden op. 
• Kunnen wij u onmiddellijk helpen, dan doen we dit. Is dit door de aard van de vraag of het probleem niet mogelijk, dan reageren we telefonisch, via email of schriftelijk binnen de tien werkdagen.

De maatschappelijke zetel van TMVW is gevestigd in Gent.
Adres:
Stropkaai 14
9000 Gent
info@tmvw.be  

Thema